F.A.Q. Domande piu' frequenti
Timbro autoinchiostrante o Timbro Manuale?
De gustibus!
Non esiste una regola, potete scegliere il timbro che più si avvicina alle vostre esigenze. La differenza tra autoinchiostranti e manuali è molto semplice:
il timbro autoinchiostrante è pronto all'uso e non necessita di altro per timbrare. Al contrario il timbro manuale necessita di un tampone inchiostrato esterno.
Il timbro autoinchiostrante è certamente più comodo, pratico per molti aspetti, ma soprattutto pulito. Una volta che avrete timbrato il vostro documento,
il timbro tornerà in posizione di riposo, pronto per la prossima timbrata. Il timbro manuale dovrà essere riposto diligentemente nella sua rastrelliera, altrimenti appena dopo la timbrata, sarà ancora abbastanza inchiostrato
da sporcare documenti, fogli o...dita!
Sappiamo tuttavia che il timbro manuale ha anche un suo fascino! Un timbro ex-libris automatico è certamente meno bello di un bel timbro manuale in legno...no? Ma ovviamente, come abbiamo detto poc'anzi: il timbro è Vostro!
Autocomposizione o invio file?
Qui abbiamo delle scelte abbastanza obbligate.
Se si tratta di un timbro aziendale, un timbro leggibile e pratico, e soprattutto se non avete molto tempo da dedicare all'ordine di timbri, il nostro consiglio è quello di utilizzare lo strumento di autocomposizione presente sul sito.
E' comodo e collaudato. I nostri clienti sono soddisfatti per la sua semplicità di utilizzo che, ovviamente, non lo rende adatto a personalizzazione complesse.
Quindi se volete creare un timbro con disegno, o un timbro con testo e logo, suggeriamo di creare un file adatto e di inviarcelo scegliendo la personalizzazione del timbro via file.
L'invio di un file con la personalizzazione del timbro è necessario anche per timbri rotondi o timbri datari. Questo perchè il sistema di autocomposizione non è capiente per questo genere di timbro.
Tuttavia, siamo sempre disponibili a consigliarvi il modo migliore per ottenre un timbro perfetto, leggibile e personalizzato sulle vostre esigenze. Se non avete la possibilità di produrre un vostro file, o di farvi affiancare da uno studio grafico, potete sempre inviarci la vostra bozza di timbro, così "come viene", e vedremo di trovare una soluzione!
Che colore inchiostro scegliere?
Le opzioni non sono moltissime: nero, rosso, blu, verde.
Tuttavia l'esperienza ci insegna che raramente i clienti scelgono per il loro timbro un colore diverso dal nero. Quindi nella maggiorparte dei casi, sarà un timbro nero! Però, per tutti i timbri a catalogo abbiamo (quasi sempre) un sufficiente numero di tamponcini di ricambio dei 4 colori principali. Quindi se volete un timbro rosso, blu o verde... nessun problema!
Cosa include il prezzo del timbro?
Il prezzo che vedete accanto al timbro è relativo al timbro funzionante e pronto all'uso.
Cosa significa operativamente? Riceverò i timbri già pronti?
Certamente! Tutti i timbri che produciamo, sono testati. Non spediamo mai un timbro che non sia prima stato provato. Quindi i timbri sono tutti pronti all'uso, esistono tuttavia delle differenze tra timbro e timbro:
- Timbri autoinchiostranti: Sono ovviamente pronti all'uso. La gomma viene prodotta, viene applicata al timbro, viene inserito il tamponcino inchiostrato corretto, e viene testato più volta su carta.
- Timbri manuali: Anche questa tipologia di timbro è pronta all'uso, e sebbene venga sempre testato su carta, non viene normalmente fornito di tampone inchiostrato.
- Gomme sostitutive: Capita che il cliente voglia riciclare un vecchio timbro autoinchiostrante, cambiando solo la gomma. In questo caso effettuiamo il test di stampa solo se abbiamo dubbi sulla resa (caratteri piccoli, o immagini complesse)
Riceverò la fattura per i timbri acquistati?
Ovviamente sì. Tutti gli ordini effettuati su Mondotimbri.com sono seguiti dall'invio di regolare fattura elettronica. Sia che si tratti di ordini di timbri verso privati, sia che si tratti di ordini di timbri verso soggetti giuridici.
Le fatture vengono inviate al Sistema di Interscambio entro qualche giorno dall'invio dei timbri, salvo non vengano scartate dai controlli formali. L'unica eccezione è per i timbri inviati in contrassegno. In questo caso la fattura viene emessa solo quando il timbro risulta effettivamente consegnato e pagato. Per questo motivo consigliamo, per chi decide per il contrassegno, di pagare direttamente al corriere, in modo da velocizzare il nostro incasso e la successiva emissione della fattura.
Cosa succede se una fattura viene scartata?
Può capitare che i dati di fatturazione inseriti non siano corretti. Per quanto possibile cerchiamo di recuperarli noi dalle anagrafi pubbliche e, ovviamente, dal timbro! Qualora non riuscissimo a recuperarli, vi contatteremo noi e chiediamo giusto un po' di collaborazione per riuscire a recuperare i dati corretti.
Dopo quanto tempo riceverò i miei timbri?
Siamo molto rapidi! Il 95% degli ordini viene evaso entro la giornata. Se ordinate un timbro prima delle 16.00 è molto probabile che lo stesso timbro sia preparato e spedito il giorno stesso. Se invece ordinate entro le 15.00, la spedizione entro la giornata è certa.
Cosa significa operativamente?
Significa che dovreste poter ricevere i timbri ordinati entro la giornata successiva. Usiamo il condizionale poichè i tempi di resa possono variare (ad esempio verso Sicilia, Calabria, e Sardegna è di 48 ore), come pure verso remote località montane.
Se avete dubbi sui tempi di resa verso la vostra destinazione, potete cliccare qui e calcolare le tempistiche in autonomia. Come luogo di partenza dovrete inserire VENEGONO SUPERIORE - 21040 - VA
Ho appena aperto la partita IVA! Cosa scrivo sul timbro?
Siamo qui per questo! Moltissimi dei nostri clienti sono aziende neocostituite, o professionisti che si sono appena iscritti all'albo, oppure nuove partite IVA. In ogni caso,
esistono convenzionalmente delle regole non scritte che suggeriscono di inserire sul timbro un numero minimo di dati. Di seguito elenchiamo qualche esempio di timbro per altrettante casistiche d'uso:
Timbro per Aziende e società:
- Ragione sociale (Ad esempio: Dedalo Sistemi Srl)
- Indirizzo (Via, Civico, CAP, Città)
- Partita IVA e Codice fiscale
- Codice Univoco
Timbro per Partite IVA:
- Nome e Cognome (Ad esempio: Gianni Rossi Tinteggiature)
- Indirizzo (Via, Civico, CAP, Città)
- Partita IVA e Codice fiscale
- Codice Univoco
Timbro per Medici:
- Titolo, Nome e Cognome (Ad esempio: Dott. Gianni Rossi)
- Specializzazione (Ad esempio: Specializzato in Medicina Interna)
- Indirizzo (Via, Civico, CAP, Città)
- Partita IVA e Codice fiscale
- Numero di iscrizione all'Ordine (Ad esempio: MI-88888)
- Codice Univoco
Ovviamente il timbro è Vostro, e solo voi potrete decidere cosa inserire. Altri dati molto comuni sono ovviamente il telefono, l'email, e tutto quello che può servire a meglio identificare, attraverso il trimbo, la Vostra professione
In Banca richiedono un timbro per poter incassare gli assegni. Che timbro scelgo?
E' vero, in banca è spesso richiesto di apporre il proprio timbro sulla girata degli assegni. E' una pratica diffusa e assolutamente comune. Solitamente viene richiesto un timbro con la sola ragione sociale, nulla di più.
In questo caso consigliamo di usare un timbro autoinchiostrante piccolo come il Colop Printer 10 oppure il Colop Printer 20 che trovate qui.
Oppure un comodissimo Timbro Tascabile Pocket Stamp 20 perfetto per l'uso.
Ho bisogno di un gran numero di timbri. E' possibile?
Certo. Contattateci via email per richieste particolari di timbri.
La nostra capacità produttiva è potenzialmente infinita. L'unico limite è nella quantità di timbri che l'importatore ha a magazzino. E non c'è modo di rimediare a questo! Tuttavia raramente siamo stati messi nelle condizioni di dover dire di no. Abbiamo sempre trovato una soluzione.
Posso ricevere il mio timbro professionale direttamente presso lo studio?
Ovviamente si, è possibile ricevere la spedizione in qualsiasi posto purchè sia in Italia, e che all'indirizzo che specificherete ci sia un campanello, un citofono, o una portineria che sappia a chi il timbro è indirizzato!
E' anche possibile ricevere i timbri presso un TNT Point, o un deposito di TNT, ma questa possibilità deve essere specificata in fase d'ordine inserendo la dicitura FERMO DEPOSITO TNT, nel campo riservato al nominativo
Non sono soddisfatto del timbro ricevuto, cosa devo fare?
Non siamo perfetti, e benchè lavoriamo dando il massimo, può capitare (fortunatamente raramente) che qualche cliente non sia soddisfatto del timbro appena acquistato. In questo caso chiediamo al cliente di inviarci una email,
indicando chiaramente il motivo della non soddisfazione relativo al timbro o ai timbri ricevuti.
Solitamente si tratta di incomprensioni che si risolvono sempre, qualora invece non sia possibile risolvere, e non si trovi un accordo,
i Consumatori hanno ovviamente diritto al recesso e potremo autorizzare la restituzione dei timbri.